Friday, 23 January 2015
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Igual que si del nacimiento del universo se tratase, la comunicación parece haber estallado y haberse disgregado en millones de posibles puntos de contacto con el consumidor. El mensaje publicitario es fabricado por un número cada vez más numeroso y variopinto de expertos. Con tantos interlocutores y entornos tan fragmentados. ¿Cómo asegurar la coherencia y solidez de la comunicación de marca?
Seis años como directora de nuevos negocios en una agencia de publicidad me sirvieron para entender que primero hay que apuntar, y después disparar, en vez de disparar un montón de información y después esperar poder apuntar al prospect adecuado y contarle todo menos algo relevante para su negocio.
Como coordinadora de estrategias 360º, comprendí la importancia del liderazgo neutral en la coordinación de distintas disciplinas.
Como directora de marketing de un grupo de agencias de medios durante 3 años, intuí quién podía ganar la batalla de la comunicación integral y por qué.
Hoy, a través de www.marketingoutsourcing.es, externalizo departamentos de marketing para pequeñas empresas, permitiéndoles así por el coste de uno o dos puestos de trabajo, tener acceso a más de 50 expertos en todas las disciplinas de la comunicación.
Por otro lado, he podido comprobar, mediante la gestión del www.palaciodelnuncio.com de la cual también soy responsable actualmente, que todo lo aprendido es aplicable a cualquier negocio, habiendo aumentado su facturación en seis meses en un 213% respecto al año anterior y habiendo alcanzado durante los siguientes 6 meses la misma contratación de eventos que durante todo el año anterior.
Las claves, por lo que yo he podido aprender..:
1) Máxima motivación del equipo mediante el empowering y la valoración por resultados, lo que asegura el servicio; Los empleados nos valoramos también unos a otros. Esto asegura la buena convivencia.
2) Prospección de mercado que dé con el mensaje más simple que responda a un insight aún no satisfecho por la competencia;
3) Acción comercial enfocada y constante. Seguimiento/Acciones que te mantenga siempre en el Top of Mind del prospect.
4) Máximo ROI en los medios utilizados. Mejor a 10 con información relevante para ellos que a 1000 dispersos.
Si quieres contactarme puedes hacerlo en: marta.esteban
@marketingoutsourcing.es
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